世界上没有任何一件事是不会遇到困难的，当然也没有任何一个困难是真正难以克服的。 在实现团队目标的过程中，资源配置往往比较容易解决，而比较棘手的却是团队成员的矛盾处理和激情激发。 因此，管理者除了要担任监督、督促的角色外，更应当起到障碍扫除的作用，成为团队成功实现目标的润滑剂和推动力。