不同个性、素质、背景、经历的人在一起，总会产生或大或小的矛盾。这种矛盾是必然的，然而矛盾的必然性并不是要我们对其放任，相反，在企业中，有效的协调员工之间的矛盾，保持企业正常的运转是每个管理者都要面对的一项工作。 通过对本课程的学习，您会清晰地了解到协调员工矛盾的重要性。同时，我们将通过案例，为您提供协调员工矛盾的实用技巧与方法。