团队的接待是当今酒店行业盈利的主要对象之一，它往往决定了酒店是否能够有高入住率、是否能够满房的重要因素，所以，酒店应该对于团队接待的工作给予高度重视，这样酒店的经营和收益才会更上一层楼。本课程将从实务角度出发，透过预订服务工作中相关的案例，为您一一阐述如何做好大型团队的接待工作，并为您提供方法与技巧。