众所周知，有人的地方就会有事情，我们每天都生活在一个团队中，团队中形形色色、各种性格的人都有，团队成员间不可避免地就会发生很多冲突，如果不及时处理或解决不当，也会造成很多隐患，严重影响日常工作的开展。因而，对于中层管理者来说，了解并学会解决团队冲突的办法就显得十分重要。通过本课程的学习，您会清晰地了解到解决好团队冲突的重要性。同时，我们将通过案例，为您提供解决团队冲突的实用技巧与方法。