企业组织中，内部个体间的相互关系，是每个员工都必需面临的现实问题。不知你是否曾经不小心“伤害了”你的内部客户，造成和企业内部客户间关系紧张？又或者是否觉得与企业内部客户和谐共处是多么不容易的一件事？ 本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述如何与内部客户和谐共处，并为您提供有效的方法与流程。