前台每天接触的客人、信息或者各种账目不计其数，出现的问题也是纷繁复杂，其中账务问题是一个严肃而又棘手的问题，前台除了在态度上不容马虎外，处理方式上更需要游刃有余。那么，如何合理处理前台账务问题？本课程将透过三个真实的案例，深入浅出地为您讲解处理前台账务问题的方式、方法，帮助您在工作中拨云见日，更胜一筹！