在销售过程中，客户砍价是很常见的一种现象，几乎所有的客户都有一种追求以更便宜的价格买到心仪商品的心理。从某种意义上来说，客户进入砍价环节，说明客户已经基本认可产品内容，进入到了实质的成交环节。在这个时候如何应对客户在销售过程中的砍价，利用客户砍价诱导客户成交，是一个成熟的销售人员所应该具备的素质。本课程从实务出发，运用情景案例的形式，为您一一阐述如何做好客户砍价的目的分析、应对物质型客户砍价、应对精神型客户砍价和在销售过程中利用客户砍价促使成交。