很多人都觉得台席客服督导就像是夹心饼干的中间层，但味道不是甜的，是苦的。台席客服人员工作执行不好，领导找你麻烦，客户投诉台席，你也要负连带责任。上级压着，下级顶着，总之，就是一个费力不讨好的职位，表面风光，实则不堪。台席客服督导真的就是这样一个不堪的职位？台席客服督导到底是做什么的？有没有什么发展前景呢？还是听听在这个岗位干过多年的资深职场老师是怎么说的吧！