不论什么行业，客户都是至关重要的。客户的管理是一项专业且细致的工作，做好客户管理需要将信息汇总、分级管理、客户维护等工作落实到位，让企业的客户管理体系更为完善，才能真正达到维护客户的目的。 本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您讲述如何做好客户维护管理。