超级督导应如何做好现场管理

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督导者是一个特殊的职位,是餐馆日益注重服务水平与质量的产物。 纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行。 现场管理水平的高低,方能折射出一个督导的真实能力。 而作为监督与指导整个餐厅运营的超级督导,应具备哪些现场管理技能呢? 本课程将从实务出发,透过鲜活有趣的案例帮助餐馆督导者提高执行能力和工作绩效。
  • 课时1     如何处理餐厅包房预定失误
  • 课时2     如何对餐厅易耗品进行有效管控
  • 课时3     如何减少客人关于上菜效率的抱怨
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