大量事实证明，占企业客户总量约20%的大客户往往是企业销售额80%的来源，而其余80%的客户则只能带给企业20%的销售贡献。 　　　那么如何做好这20%客户的电话销售呢？ 　　　本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地一一为您阐述做好大客户电话销售的方法与策略。