如何进行有效的危机处理

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现代社会竞争越来越激烈,对于企业而言,危机更是时刻相伴,且日趋多样化。稍有不慎,企业将付出惨重的代价,名声受损、员工离心,甚至破产、倒闭。本课程将结合实战案例,着重讲解有效的危机处理方法,帮助企业转危为安,化险为夷。
  • 课时1     如何掌握危机处理原则
  • 课时2     如何做好危机信息的对外沟通
  • 课时3     如何做好危机处理的后期跟踪
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