对于电销工作而言，使客户认识到自己需求对于销售将起到显著的促进作用。但是有相当一部分客户，在接到销售人员电话时，并没有深刻认识到自己的当前需求，或者认为该需求影响不大、没必要进行整改等。此时，就需要销售人员通过各方面的解说，使客户正视自身需求，并认可产品。 　　本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地一一为您阐述如何使客户正视自身需求。