在价格战满天飞的现代社会，已经出现了一种新型的竞争模式，那就是非价格竞争！所谓非价格竞争，是指企业运用价格以外的营销手段，使本企业产品与竞争产品相区别，并使之具备差别优势，以推动产品销售的竞争方式。酒店若能针对不同的条件采用不同的非价格竞争策略，塑造酒店形象，提升酒店品牌形象，必将为酒店注入新的活力。 本课程从实务出发，运用情景案例的形式，为您一一阐述如何通过产品差异化进行非价格竞争、通过高质服务进行非价格竞争和通过提升品牌形象进行非价格竞争。