如何设计客房服务中的个性化服务

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随着人们生活水平的提高,人们对酒店客房的要求也越来越高了,为了迎合人们的这种高要求,赢得更多客人,在激烈的竞争中立于不败之地,许多酒店开始推出个性化服务。那么,应该如何设计客房服务中的个性化服务呢? 本课程结合酒店管理实务工作,为您深入浅出地讲解设计客房服务中个性化服务的方法与技巧。
  • 课时1     酒店如何从方便客人的角度设计个性化服务
  • 课时2     酒店如何从增值服务的角度设计个性化服务
  • 课时3     酒店如何从给人惊喜的角度设计个性化服务
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