在物业管理过程中，业主欠缴管理费的情况屡见不鲜，而催缴工作更是令人头疼。虽说欠债还钱，天经地义，但催缴业主亏欠的管理费时，不是动动嘴皮子讲讲道理就成的。只有正确催缴、合理催缴才能催缴成功，才能让业主下次自觉缴费。否则很容易激化物业与业主矛盾，形成你不催我欠，你催我拒的恶性循环。 本课程将结合实际案例，为您详细阐述最常用的催缴方式——电话催缴管理费！