前台客房销售收入是酒店客房收入的主要来源之一， 前台人员对于酒店的创收扮演着销售人员的角色，其销售素养对于促成客户成交至关重要。 本课程提供的增强前台销售素养的方法与技巧将帮助您在酒店接待服务过程中拔得头筹，您将学习到如何灵活运用销售技巧，如何培养良好的销售意识，如何塑造好的服务形象等。